Sujet en attente de réponse

Bonjour Comment accéder les directs de mycanal depuis un iPad?

Joel2475233
Joel2475233

Joel2475233

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Comment accéder aux directs de mycanal depuis un iPad?, écran noir

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@letouib

Désactivez le VPN et attendez 8h que vous ne soyez plus bloqué à ce titre.

Les VPN sont interdits pour myCanal (et d'autres applications TV/SVOD), car ils ne permettent pas aux services de vérifier que l'utilisateur est bien localisé dans une zone où ils ont les droits de diffusion.

letouib
letouib

letouib

Niveau
0
39 / 100
points

voici le dernier message reçu sur mon ipad

letouib
letouib

letouib

Niveau
0
39 / 100
points

Voici les renseignements demandés :
Tout fonctionnait parfaitement mais il y a quelques semaines l'accès m'a systématiquement été refusé.
Toutes les applications ont été désinstallés sauf sur mon Mac et j'ai essayé de la re
installer sur mon Ipad mais rien n'a changé.
IPAD Version.jpg
Merci.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Letoubib,

Pouvez-vous m'en dire plus ? Quel équipement utilisez-vous ? Quels sont vos numéros de version ?

letouib
letouib

letouib

Niveau
0
39 / 100
points

Déjà fait mais sans résultat

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Joel,

Si votre souci persiste toujours, je vous invite à effectuer une réinstallation de myCANAL et à nous tenir informés.