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dysfonctionnement my canal sur mon mac book depuis quelques jours

Anthony46123638
Anthony46123638
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Bonjour,
alors que j'allais sans problème sur my canal depuis mon mac book, depuis quelques jours,
j'ai ce message d'erreur après les pubs :
"Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n’est pas activé avec Airplay"

pouvez vous me dire pourquoi ça ne marche plus ? avez vous une solution à me proposer ?
Merci !

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Mammout,

Si votre souci concerne l'application myCANAL, pouvez-vous réinstaller l'application au préalable et nous tenir informés ?

mammout
mammout
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Je n'arrive plus à me connecter avec My canal Mais je peux en passant par canal plus sur mon navigateur

Araxou
Araxou
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J'ai le même problème depuis la mise à jour du Mac book pro. Si tu trouves la solution je veux bien ca me rend dingue. Il m'arrive de connecter l'ordi à un video projecteur mais même quand il ne l'est pas ca m'affiche la même chose qu'à Anthony

pierrickand
pierrickand
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@philippe.issouf133

Que se passe-t-il exactement ?

philippe.issouf133
philippe.issouf133
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je n'arrive plus à voir une chaine en live sur mon MacBookAir

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

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