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Paiement par CB Nous avons rencontré un problème technique. Veuillez réessayer ultérieurement
- Jean-Noel15139708
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au moment de louer un film,
message :
Paiement par CB
Nous avons rencontré un problème technique. Veuillez réessayer ultérieurement
Réponses de la communauté
- Abonne-212595US
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Un soir ça marche, pas le lendemain. C'est nul.
- Skirate
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Bonjour,
nous avons voulu louer un film hier soir mais le cadre "paiement CB" bugge : impossible d'entrer le numéro de la CB, ni sa date de validité, ni le code.
L'écran ne répond pas
il ne repond toujours pas cet après midi.
merci de votre éclairage
- toferyu
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Merci Saïd mais mon abonnement ne me permet pas d'accéder à ce service, pourriez-vous me donner le N° en question ?
- toferyu
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Bonjour,
Nous avons eu exactement ce même problème il y a un peu plus d'une semaine.
Nous avons fini par comprendre qu'apparemment le fait que notre carte soit à expiration à la fin du mois posait problème car après avoir choisi une autre carte nous avons pu aller jusqu'au bout.
PAR CONTRE : je me suis aperçu par la suite que mes nombreuses tentatives précédentes avaient tout de même entrainé un débit sur notre compte voir la pièce jointe !
Je cherche à entrer en contact avec le service client or cela me semble impossible...
Merci d'avance
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Jean Noel,
Au moment de louer quel film rencontrez-vous ce souci de validation de paiement. Pouvez-vous faire le test en passant par un autre navigateur ?
