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Compatibilté HDCP mycanal

vixente066
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vixente066

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Message d’erreur HDCP sur myCANAL depuis vendredi sur AppleTv.
Câble hdmi 2.1 changé
Appli réinstallée etc…
Tjrs rien. Je n’ai que le son

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir lespagards,


Rencontrez-vous ce souci sur tous vos navigateurs ? 

Quoi qu'il arrive, je vous invite à suivre les conseils prodigués sur cette FAQ.


lespagards
lespagards

lespagards

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Bonjour, hier soir j'ai pu regardé my canal sur mon mac et ce matin message d'erreur HDCP je ne comprend pas alors que sur mon tel pas de problème (Huawei)

ARNAUD31974833
ARNAUD31974833

ARNAUD31974833

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Bonjour pareil pour moi ça ne fonctionne pas , dès que je passe sur les chaînes en direct le message s’affiche , mon apple est reliée à une barre de son.

ARIDAV
ARIDAV

ARIDAV

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Mycanal ne marche plus subitement depuis mon ordinateur Mac avec le message suivant : veuillez vérifiez la comptabilité HDCP et le mode, miroir.Je ne comprends rien.
Merci

ARIDAV
ARIDAV

ARIDAV

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j'ai le même problème

@vixente066 : bonjour, rencontrez-vous ce message dès l'ouverture de l'appli myCANAL ou pour une chaîne en particulier ?

Votre Apple TV est-elle reliée directement à votre TV ou bien passez-vous par un ampli / Home Cinema ?