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Erreur au lancement de Mycanal

pierrecourtois
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Bonjour,

J'ai le message d'erreur suivant quanf je me connecte avec Explorer, Mozilla ou Chrome :
errors.core.CREATE_MEDIA_KEYS_ERROR

Pas de souci avec l'application mobile.

J'ai désinstallé Chrome et Mozilla puis je les ai réinstallé, j'ai vidé les caches/cookies mais tout cela ne change rien.

Que puis-je faire ?

Réponses de la communauté

Bonjour Pierrecourtois,


En plus de cette désinstallation, pouvez-vous vous assurer que les réglages de vos navigateur, pouvez-vous vous assurer que vos navigateurs sont paramétrés comme suit sur cette FAQ ?