Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Problèmes multi-live fire TV stick 4k

zitounm
zitounm
Niveau
1
202 / 750
points
Nom de l'auteur
zitounm
utilisateur
Publié le
25 août 2021
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
239 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Le multi-live ne donc pas et se fige sur fire tv stick 4k

Thème
myCANAL , Message d'erreur , Tablette et smartphone Android , Qualité

Réponses de la communauté

sebnutt
sebnutt
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
sebnutt
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,

J'ai voulu suivre les soirées électorales hier soir sur 4 chaines en multi-live sur le Fire TV Stick 4K ancienne génération (non-Max) et c'était une catastrophe : lags de malade, desynchro AV, qualité vidéo exécrable... Le correctif est-il prévu bientôt ?

Rien à voir avec la même expérience sur Apple TV 4K.

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Zitounm,


Le souci sur Firestick est effectivement en cours de correction par nos équipes de développement. En attendant le correctif, je vous invite à baisser la qualité vidéo des contenus que vous souhaitez visionner.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.