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probleme depuis maj du 1 sep 2021 sur smart tv, en mode "direct, le son est pourri et l'image saccadé

jpguesne
jpguesne
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
jpguesne
utilisateur
Publié le
1 septembre 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
333 vues
il y a environ 3 ans
sujet
q

depuis maj my canal du 1 septembre 2021 sur smart tv, en mode " direct" le son est pourri et l image saccadé sur toute les chaines. en mode "replay" tout est ok, y compris toutes mes autres applications, netflix, disney, arté, france tv etc etc

Thème
myCANAL , Tablette et smartphone Android , Qualité

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Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour jpguesne,


Le souci est actuellement en cours d'investigation. Vous pouvez suivre nos discussions sur cet autre sujet. 

Un contournement provisoire consiste à passer en stéréo.


Je ferme ce fil pour plus de clarté.