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Publicité dans mycanal

kakobdx
kakobdx
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Bonjour. Depuis peu quand nous visualisons un programme canal en replay (par exemple Formula One) il y a une publicité obligatoire. C'est inadmissible. Nous payons un service, assez cher, pour ne pas avoir de publicité. Que vous mettiez sur les programmes en clair je comprends, mais sur les replay de Mycanal pourquoi ? puisque c'est dans notre abonnement ?
Merci d'arrêter au plus vite sinon byby canal+

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Mélanie32341973
Mélanie32341973
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C'est n'importe quoi ça fait des semaines que je regarde les programmes il n'y avait aucune pub sur ces programmes et la d'un coup non seulement il y a des pubs mais en plus c'est toutes les 10 minutes ! C'est encore pire que sur les replay gratuits. C'est une honte de payer pour ça. Je résilie dès que je pourrais. Ils pourront garder leur oubs débiles qui sont toujours les mêmes. J'ai du voir la pub sanoflore et dacia pas loin de 50 fois cette semaine. Mais bien sûr payer pour ça c'est normal. Quand plus personne voudra s'abonner ils auront tout gagné

stgaus
stgaus
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lol tndtnd ;)

pierrickand
pierrickand
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@stgaus

Comme indiqué, sur les programmes payants de Canal+, ils mettent parfois un spot des quelques secondes qui peut être un sponsor, ou de l'auto-promotion (bande annonce d'un autre programme par exemple). De la même manière qu'ils le font lors de la diffusion en live depuis de nombreuses années.

Sur le Replay, ils ont commencé à la faire il y a plusieurs années, suivant les plateformes, et ce n'est pas systématique sur tous les programmes.

Si vous n'en avez jamais eu juste que là, c'est soit que vous n'avez jamais utilisé pour l'instant une plateforme qui était déjà concerne, soit que vous n'avez jusque là pas regardé un programme concerné.

Quant au bug causé par certaines pubs, c'est un autre sujet. Un bug n'est bien entendu pas normal. Il suffit juste de leur signaler pour qu'ils regardent ce qui pose problème et corrigent.

stgaus
stgaus
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@pierrickand

Bonjour,
Oui ok comme vous le dites sur des chaînes gratuites, mais je parle d’une série canal+ en crypté et je pensais être enfin tranquille avec ma nvidia shield, et c’est pire que sur l’appli de ma tv lg, car impossible hier soir de regarder cette série ou même autre chose en replay. Et je n’avais pas l’habitude de ces pubs avant de regarder un replay 'payants !’, une nouveauté pour moi qui a toujours eu canal+ par d’autres moyens que la nvidia.

pierrickand
pierrickand
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@stgaus

Cela doit faire au moins 2 ans qu'ils ont parfois des sponsors sur certains contenus payants de Canal+.
Et plus que ça sur les contenus des certaines chaînes gratuites de la TNT, et les contenus gratuits disponibles sans abonnement sur myCanal.

Voir par exemple ce sujet datant de 2019 : https://assistance.canalplus.com/questions/2137935-pub-mycanal
Et ici en 2020 : https://assistance.canalplus.com/questions/2223381-publicite-replay-mycanal
Ici même le sujet date de 2021, prouvant que ce n'est pas nouveau.

Après ce n'est pas systématique, cela dépend des contenus, et ce n'est pas arrivé sur tous les équipements au même moment.

Pour les bugs, c'est une autre histoire, il y a eu plusieurs signalements cette semaine avec la bande annonce de Dune par exemple.

stgaus
stgaus
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C’est hallucinant, de la pub avant de visionner une série sur MyCANAL, ça n’a jamais exister auparavant. Mais le pire c’est que ça fait bugger l’appli, comme d’habitude… que ce soit sur une nvidia shield ou sur une lg oled.

pierrickand
pierrickand
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@thomasbellili

Ils n'ont jamais dit qu'avec un abonnement, il n'y aurait aucune publicité.

Depuis plusieurs décennies que la TV payante existe, que ce soit via Canal+ ou autre, de nombreuses chaînes ont un modèle mixte payant/pub. Et maintenant que le Replay prend le dessus sur le linéaire, ils compensent par de la pub sur le replay.

Je trouve cette publicité aussi insupportable. Avec un abonnement on ne devrait pas avoir de publicité lors de la lecture d’un film ou d’une série. Le manque de clarté ou de communication de la part de CANAL+ n’en ai que plus lâche.

pierrickand
pierrickand
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@bigmacforever

Vous avez eu de la pub en cours de programme, sur quel programme ?

Normalement, ils en mettent uniquement sur des programmes des chaînes gratuites de la TNT (comme le font également les autres diffuseurs), ou sur des contenus en clair des chaînes du groupe Canal+ (accessibles même sans abonnement, et donc hors abonnement).

bigmacforever
bigmacforever
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inadmissible, non seulement de la pub avant le début de la série, mais en plus en plein millieu. Du coup je ne vois plus l'interet de payer pour Canal, si c'est pour se retrouver avec la meme qualité de programmes que sur les autres chaines. J'ai subi cette pratique lamentable pour la première fois aujourd'hui et si cela ne change pas, je pense que nous serons nombreux a résilier notre abonnement ; autrfois il y avait peu de choix mais aujourd'hui ce ne sont pas les offres qui manquent.

pierrickand
pierrickand
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@BENOIT48163076

Sur les contenus payants, ils mettent parfois un sponsor de quelques secondes, comme ils en mettent depuis plusieurs décennies sur la chaîne Canal+.
Ils adaptent la pratique au changement d'habitude de visionnage des abonnés (de moins en moins en live et de plus en plus en Replay. Donc le sponsor en live perd en visibilité).

BENOIT48163076
BENOIT48163076
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Idem depuis hier.
Une pub qui se lance avant chaque Replay (hors chaînes gratuites).
Films, séries, hop on te balance une pub de bagnoles!
Nos abonnements hors de prix ne vous suffisent plus à payer les cigares du premier ?

gregoryb31
gregoryb31
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Abonné depuis plusieurs années, je suis également confronté à deux ou trois spots publicitaires depuis 2 semaines environ. Je suis extrêmement mécontent.
A mon sens, la publicité n'est acceptable que sur les services de SVOD gratuit.

pierrickand
pierrickand
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Bonjour leur pratique sur les publicités c'est :

  • présence en cours de programme sur les contenus diffusés en clair (accessible même sans abonnement)
  • présence en cours de programme sur les contenus de certaines chaînes de la TNT gratuite (notamment groupe TF1 et M6)
  • sponsor parfois en début de programme uniquement, sur les contenus payants de Canal+, de la même manière qu'ils en mettent sur la diffusion en live depuis des dizaines d'années. Et vu le transfert des usages du live vers la consommation à la demande, ils s'adaptent pour compenser.

Après pour les sponsors, c'est vrai que sur les séries, cela fait répétitif d'avoir le même à chaque épisode.

Matthieu6313981
Matthieu6313981
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Bonjour. J'ai le meme problème depuis peu en regardant la série Schitts Creek diffusée uniquement sur canal +.
C'est insupportable , 2 ou 3 pub avant chaque episode ! Sur la plupart des plateformes on paie pour supprimer les pubs. Au prix de l'abonnement c'est inadmissible. Je songe à résilier depuis quelques temps déjà. Si ça dure ça va confirmer mon choix de changement.

Luis32863343
Luis32863343
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Idem pour moi c'est insupportable en plus des upes 157 sans cesse