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Que comptabilisez comme un Décodeur ?

guillaume113727
guillaume113727

guillaume113727

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Bonjour,
Pourriez vous svp me confirmer mes droits en termes de décodeur? Car je souhaiterai connecter my canal sur ma TV Samsung et on me dit sur votre site que j’ai déjà 2 décodeurs répertoriés. Je voudrais savoir de quoi on parle.
De plus j’aimerai savoir sur combien de Devices je peux installer myCANAL au total.
Merci pour vos réponses

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Vous trouverez les différentes combinaisons possibles pour avoir 2 décodeurs ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651901-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv
Concernant la règle des connexions myCanal, vous trouverez les possibilités en fonction de votre abonnement ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal
Et si vous avez un soucis pour activer votre TV Samsung (modèle 2015, 2016 et 2017) en tant que décodeur, appelez le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits