Sujet en attente de réponse

J ai changé ma box tv je n ai plus canal +

michel10365923
michel10365923

michel10365923

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'ai plus canal + sur la nouvelle box

Réponses de la communauté

Samatha - Vipassana
Samatha - Vipassana

Samatha - Vipassana

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Vous devez d'abord connaître le N° de la nouvelle carte virtuelle de votre décodeur Orange en suivant ce lien :
https://oran.ge/3ox3I5h

Ensuite, vous déclarez en ligne le changement de box TV dans la rubrique Matériel de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/materiel/

------------------------------------------

Au cas où, pour vous aider davantage, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Et pour d'autres détails, Estelle - Equipe CANAL+ a posté ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2468200-echange-decodeur-tv-orange-recevoir-canal

------------------------------------------
------------------------------------------

Sinon, en cas de souci, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815