Sujet en attente de réponse
Série "Validé" indisponible avec l'abonnement Canal+Series de Free
- null36542689
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Bonjour,
L'abonnement Canal+Série fonctionne bien via Free mais certaines séries telles que "Validé" restent indisponibles.
Est ce normal ?
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour John,
Sur quel appareil utilisez-vous le service ?
Le décodeur Free ou myCANAL ?
N'hésitez pas à vérifier ici si vous utilisez bien le bon compte et si vous avez bien suivi la procédure pour l'activation du service pour qu'il fonctionne correctement sur myCANAL.
Tenez-nous informés.
- John56333151
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Bonjour,
Avez-vous vous trouvé une solution ?
Je suis nouvel abonné Free et suis dans la même situation que vous.
Cordialement,
Charles
- pierrickand
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Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Vu votre pseudo nullxxxx, c'est visiblement que votre compte n'est pas reconnu.
- null36542689
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Oui.
En fait cela se produit uniquement via un ordi. Via l'interface FREE, ca fonctionne correctement.
- pierrickand
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Bonsoir
Vous passez bien par la vignette de la série ayant le logo Canal+ Séries et non pas le logo Canal+?
https://www.canalplus.com/series/valide/h/13530538_50254
