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Achat en ligne sur canal plus
- yvescacheux
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Mon petit fils de 4 ans vient de s'acheter un film, est ce normal qu'il n'y ait pas de contrôle plus rigoureux et comment faire pour supprimer, si possible. Merci
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
Vous pouvez tenter une réclamation VOD ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller
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Re-bonjour.
En complément de la réponse de JM, voir les différents post à ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2742211-canal-vod-bloquer-achat-film
https://assistance.canalplus.com/questions/2393935-verrouiller-chaines-partir-decodeur-canal-4k-cube
A voir selon votre matériel.
Claude.
- JM0805
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Bonjour.
Désolé pour ma réponse, mais vous êtes en premier lieu responsable de ses actes.
Petit rappel recommandation CSA :
https://www.csa.fr/Proteger/Protection-de-la-jeunesse-et-...
Dans le cas présent, il faut retirer la télécommande si absence d'une personne majeur.
Maintenant, Il est vrai que c'est super facile pour un enfant de faire un achat si prélèvement par SEPA.
Personnellement, je suis pour la saisie d'un code parent ou autre pour tout achat sur le même principe que tout achat par internet.
A suivre dans le futur.
Claude.
