Question

chargement sans fin

MEVILOLI

Niveau: 0

47 / 100
points

Nom de l'auteur: MEVILOLI

Publié le: 14 novembre 2021

Nombre de réponses: 7 réponses

Consultations: 1576 vues

: il y a environ 3 ans

sujet: q

bonjour , je n'arrive plus a lire ni films ni serie sur mycanal mon navigateur chrome est bien a jour et mon mac fonctionne avec OS X el capitain 10.11.06 , j'arrive a aller sur le site choisir mon film mais quand je le selectionne , le rond rouge du chargement tourne en boucle sans arret ni message d'erreurs . Comment faire ?

Thème: myCANAL , Mac

Répondre

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 23 novembre 2021 à 12h28

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Bonjour Meviloli,

J'en suis sincèrement désolé également. Si vous ne nous communiquez pas plus d'informations, il nous sera impossible de vous aider.

N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique au besoin.

Answer 2

MEVILOLI

Niveau: 0

47 / 100
points

Nom de l'auteur: MEVILOLI

Publié le: 22 novembre 2021 à 20h44

: il y a environ 3 ans

réponse: r

non rien ne marche a dieu canal+, c'est dommage que
ca ce termine comme ca !

Answer 3

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 22 novembre 2021 à 18h42

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Bonsoir Meviloli,

Pouvez-vous nous indiquer le contenu sur lequel vous rencontrez ce souci ? Si le défaut est plus global et qu'il concerne tous vos contenus, je vous invite également à vider le cache de votre navigateur.