Sujet en attente de réponse
chargement sans fin
- MEVILOLI
- Niveau
- 0
- 46 / 100
- points
bonjour , je n'arrive plus a lire ni films ni serie sur mycanal mon navigateur chrome est bien a jour et mon mac fonctionne avec OS X el capitain 10.11.06 , j'arrive a aller sur le site choisir mon film mais quand je le selectionne , le rond rouge du chargement tourne en boucle sans arret ni message d'erreurs . Comment faire ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Meviloli,
J'en suis sincèrement désolé également. Si vous ne nous communiquez pas plus d'informations, il nous sera impossible de vous aider.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique au besoin.
- MEVILOLI
- Niveau
- 0
- 46 / 100
- points
non rien ne marche a dieu canal+, c'est dommage que
ca ce termine comme ca !
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Meviloli,
Pouvez-vous nous indiquer le contenu sur lequel vous rencontrez ce souci ? Si le défaut est plus global et qu'il concerne tous vos contenus, je vous invite également à vider le cache de votre navigateur.
- MEVILOLI
- Niveau
- 0
- 46 / 100
- points
toujours pas
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@meviloli bonjour
Contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !
- MEVILOLI
- Niveau
- 0
- 46 / 100
- points
Merci mais tout est bon de se coté la et ca ne fonctionne toujours pas .
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@meviloli bonsoir
Regardez si ce sujet peut vous aider
Cordialement !
