Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
Bonsoir lorjea
Vous avez raison, ne cliquez pas sur le lien contenu dans le message car c'est bien une tentative de phishing / piratage de votre compte
Jamais CANAL+ ne vous demandera d'envoyer par email une mise à jour de vos informations personnelles
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Et pour vous aider à repérer un mail frauduleux, etc. regardez les conseils de ces FAQs :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651597-proteger-phishing
https://assistance.canalplus.com/questions/1651903-eviter-hameconnage-phishing-donnees-personnelles
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⚠ De plus, n'hésitez pas à signaler l'adresse email de l'émetteur du message via ces liens :
https://www.signal-spam.fr/
https://www.internet-signalement.gouv.fr/
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Au cas où, pour toutes questions liées à votre abonnement, faites-vous rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/ABO/3
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Cdlt et belle soirée ✨
- ralecul
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je voudrez regles ma facture par internet
