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Mycanal fonctionne de moins en moins malgré les tentatives d'applications des solutions proposées

KRASINSKI.MICHEL
KRASINSKI.MICHEL
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bonsoir,
Depuis plusieurs jours Mycanal fonctionne très mal.Chaines difficiles à obtenir, l'application rame avec souvent le message erreur Upes... ou la vidéo est fortement saccadée voire se fige, bref impossible à utiliser ! j'ai essayé les solutions proposées sans résultats...
Merci pour les conseils venir...

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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La mini 4k doit faire partie des équipements qui subissent encore cet incident ouvert https://assistance.canalplus.com/questions/2695794-android-message-erreur-type-upes-mycanal-saccades

KRASINSKI.MICHEL
KRASINSKI.MICHEL
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Bonjour,
Freebox mini 4k Android.

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Sur quel matériel exactement ?
Car myCanal existe sur plusieurs plateformes différentes, et ce n'est pas la même application sur chaque.