Ce sujet a été résolu

Bonjour après la pose de la fibre je n'ai plus accès à mes abonnements canal plus

bebesascha
bebesascha
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour après la pose de la fibre je n'ai plus accès à mes abonnements canal plus

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Bonsoir bebesascha

Vous pouvez déclarer en ligne votre changement de réception, etc. dans la rubrique Matériel de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/materiel/

⚠ Pour vous aider davantage, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Et comme cela est indiqué dans la FAQ, pensez à déconnecter puis reconnecter la Box TV par la suite

------------------------------------------
------------------------------------------

Sinon, en cas de souci, faites-vous rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter le service clientèle, par ex. au N° non surtaxé 0 970 820 815