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replay canal hors service
- lioom06
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bonjour, sur mon pc depuis 24 heures impossible de lire les contenus en replay sur my canal, ils sont visible mais il est indiqué " s'abonner ? "
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@lagaffe26
Les VPN ne permettent pas la géolocalisation. Et des services TV comme myCanal ont des exigences géographiques, de la part des ayants droits, pour ne pas diffuser des contenus en dehors de la zone contractuelle.
- lagaffe26
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bonjour
merci pour votre aide problème résolu , je ne pensais pas qu'en voulant se protéger avec une connexion vpn on pouvait bloquer l'accès de certains sites , un comble quand on sait que l'on est suivi à la trace et que l'on veut éviter cela !!!
- pierrickand
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@Pierous
Oui, les VPN sont interdits https://assistance.canalplus.com/questions/1710030-possible-utiliser-vpn-mycanal
Et la détection d'un VPN bloque l'accès pendant 8h. Il faut bien penser à le désactiver avant de se connecter à myCanal
- Pierous
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J'ai résolu le problème en supprimant mon VPN et en attendant une nuit environ avant d'obtenir à nouveau les accès. Je pense que le VPN, en utilisant des IP hors de France, fait que les droits de diffusions des vidéos Canal se trouvent bloqués. En supprimant le VPN, tout rentre dans l'ordre.
- lagaffe26
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bonjour même problème My canal ne fonctionne plus du tout , pas de direct , pas de replay que ce soit sur EDGE , BRAVE ou même l'application téléchargée sur Microsoft store alors que je suis abonné depuis longtemps et que tout fonctionne correctement sur mon décodeur Orange
- Dominique53967339
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Pour répondre à Pierrickand, cela ne fonctionne pas sur Mac ou PC, quel que soit le navigateur et en plus cela a fonctionné correctement les deux derniers week-end, mais pas en semaine. J'attends donc de Canal qu'il nous donne une explication sur ce dysfonctionnement et surtout qu'il y remédie sans délai.
- Foun29
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j'ai le meme probleme
- pierrickand
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@Dominique53967339
Sur quel matériel et mode de réception ?
Que se passe-t-il exactement ?
- Dominique53967339
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Même problème pour moi depuis un mois. Canal contacté cinq fois semble incapable de résoudre ce problème et de me donner un semblant d'explication.
C'est désolant. Bon courage…
