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Mise à jour précédente

souvais
souvais
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souvais
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Publié le
24 décembre 2021
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2 réponses
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il y a presque 3 ans
sujet
q

Bonjour
Depuis la mise à jour sur ma télé TCL my canal et saccadé je voulais savoir si il y a une solution ou la possibilité de mettre la mise à jour précédent et surtout comment faire
Merci beaucoup pour l’aide que vous pouvais m’apporter
Cordialement à vous tous

Thème
myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Qualité

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

Il n'existe pas de méthode officielle pour retourner à une version antérieure. En revanche, le souci peut être en grande partie résolu en paramétrant votre appli en forçant l'audio en stéréo depuis vos réglages.

  • Cliquez sur votre avatar (en haut à droite de votre écran)
  • Menu "Réglages"
  • Appuyez 4 à 5 fois consécutivement sur la ligne de la version myCANAL
  • Le son "tchi tcha" va être joué puis une vidéo "Message à caractère informatif" apparaît à l'écran.
  • Effectuez un "retour arrière" (flèche à gauche de "Réglages")
  • Rendez-vous dans la section "DEBUG" dans « Informations »
  • Activez "Forcer l'audio en stéréo"
-001-
-001-
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Nom de l'auteur
-001-
utilisateur
Publié le
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r

bonsoir avoir avec https://client.canalplus.com/contacts/

mais je pense pas