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Erreur SSL-3
- osiri2
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Réponses de la communauté
- Miguel40810081
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Elle est sur Android 7.0. Plus d'evolution prévue.
D'après ce que j'ai vu sur Internet, Canal+ ne supporte plus les versions antérieures à 7.1. Vous confirmez ?
- Miguel40810081
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Je rencontre le même problème (erreur SSL-3) sur ma tablette Android. Pas d'opérateur, uniquement connecté en Wifi.
J'ajoute que je n'ai pas de soucis avec mon portable Samsung ou ma télé Sony (Google TV), tous les deux sur le même Wifi.
J'ai contacté le service support qui m'a demandé de réinstaller l'application, de tuer mes autres connexions... Mais visiblement ils ne connaissaient pas ce code.
Quelqu'un a pu trouver une solution ?
- VIRGINE48750963
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Je ne peux pas regarder m'y canal sur.mon téléphone portable Samsung erreur ssl3
- pierrickand
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Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- osiri2
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Bonsoir, veuillez m'excuser de cette réponse tardive.
Oui je suis bien sur l'application avec la version la plus récente et je ne peux pas suivre les étapes indiquées sur votre lien puisse que le message erreur s'affiche juste après le bouton "Se Connecter" quand la page pour rentrer les identifiants apparaît. (Captures d'écran en pièces jointes)
Merci beaucoup de votre aide
- pierrickand
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Bonsoir
Vous essayez bien de vous connecter depuis l'application myCanal et pas depuis le site internet ?
Vous avez suivi les conseils ici?
https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
