Sujet en attente de réponse
écran noir sans message d'erreur visionnage film appli mycanal
- Nom de l'auteur
- B??belle71520 utilisateur
- Publié le
- 23 février 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 125 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
impossible de visionner certains films, écran noir sans message d'erreur sur mycanal avec PC
pouvez-vous m'aiguiller ?
- Thème
- myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , PC
Réponses de la communauté
Bonjour,
Pour vider le cache, la manipulation dépend du navigateur utilisé.
Le plus simple pour commencer est d'essayer avec un autre navigateur : Chrome, Edge, Firefox..
Dites-moi ce que vous constatez.
Merci.
Bonjour ,
j'ai le même pb que monsieur, sur pc et depuis peu impossible de lancer un film ex: the suicide squad, bac nord, boite noire etc...
PS :que voulez vous dire par vider le cache de votre navigateur ?
j'attend votre retour avec grande impatience.
Bonsoir,
Vous indiquez que le souci semble survenir sur certains films seulement, auriez-vous quelques exemples ?
Si cela semble aléatoire, pouvez-vous vider le cache de notre navigateur (si vous passez par le site myCANAL) et me tenir informé ?