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Résiliation de contrat canal plus
- Diana Ross55649607
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Bonjour.
Je souhaite résilier l'abonnement de canal plus. Merci
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- Zazen
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Bonjour
Tout dépend de votre abonnement...
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À savoir que la résiliation en ligne n'est possible que pour les abonnements sans engagement comme indiquée dans cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
- en cas de souci, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle en cliquant sur l'icone pictogramme "Téléphone" en haut de la page du site CANAL+ Boutique https://boutique.canalplus.com/
- préférez toujours un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu .
- et le téléchargement du formulaire de demande de résiliation est facultatif, votre propre courrier (adresse postale, N° Client, etc.) sera suffisant .
- vous avez également les infos dans la rubrique Abonnement de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/abonnement/retractation
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Si vous avez souscrit un abonnement avec engagement, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
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Si le contrat a été souscrit depuis moins de 14 jours et pour savoir comment vous rétracter, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651595-souscrit-contrat-canal-souhaite-exercer-droit-retractation
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⚠ Autrement, pour toutes demandes liées à votre dossier, faites-vous rappeler par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou regardez dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle fin de journée ☼
Réponses de la communauté
- emmath
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Bonjour je souhaite résilier mon contrat Canal+ parce que je suis en séparation avec mon mari mais financièrement je ne peux plus merci de votre compréhension
- pierrickand
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@HENRI57136822
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Vous ne contactez pas le service client sur ce forum d'abonnés, qui ets un espace public sur internet.
La résiliation se fait par courrier.
Lire la réponse complète de Samantha en dessous votre message.
