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Perte de son lors d'un visionnage d'un téléfilm en replay. Chaîne 8. Problème rencontré depuis une bonne semaine.

LAURENCE51817955
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Lors du visionnage d'un téléfilm en replay (Francetv, exemple, meutres à...) perte de son ?
(TV Samsung, décodeur noir)

Réponses de la communauté

GERARD57113556
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non pas de home cinema; je modifie le paramètre du son DOlby. A suivre..... je vous redis

MICHELE6551834
MICHELE6551834
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Bonjour,
Pas de home cinéma je vais essayer Dolby sur Auto. Merci

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Gérard,
Utilisez-vous un Home Cinéma ? Si c'est le cas et que vous passez en direct, le souci persiste-t-il ? Egalement, pouvez-vous régler votre Dolby sur "Auto" ?

GERARD57113556
GERARD57113556
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PROBLEME non rencontré sur TF1 ; toujours sur la 2

GERARD57113556
GERARD57113556
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Dolby sur HDMI à NON

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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@Gérard : depuis les réglages de votre décodeur, le Dolby est-il forcé "oui" / "non" ou bien sur "auto" ?

GERARD57113556
GERARD57113556
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oui; il y a qu un paramètre à modifier éventuellement : l activation Dolby Digital sur HDMI, je n ai rien d autre

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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@Gérard : bonjour, avez-vous vérifié les réglages audio de votre décodeur via MENU / PARAMÉTRÉS ?

GERARD57113556
GERARD57113556
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j ai le meme souci , Sortie audio via mon TV

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

La sortie audio est-elle réalisée via votre téléviseur ou bien passez-vous par un ampli / Home Cinema ?