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Couleurs qui disparaissent
- francoisschmitt
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Bonjour à tous,
Depuis quelque temps j'ai les couleurs qui s'estompent au bout de quelques minutes sur ma TV LG OLED, il reste une image pale avec une composante de rouge ou de vert.
Le problème semble venir de l'application car quand je regarde le même film en passant par l'ordi et un câble HDMI je n'ai pas ce souci.
Certians d'entre vous sont confrontés au même problème?
Réponses de la communauté
- francoisschmitt
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Je crains que le problème ne soit jamais résolu, car ça fait maintenant trois mois...
- LILIAN40833220
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Bonjour, j'ai réinitialisé tous les paramètres de la télé mais toujours le même souci de couleurs . Je répète aucun souci avec disney , netflix.
De plus , j'ai des soucis également avec le soustitrage en Francais car il manque des phrases ou la vitesse est parfois trop rapide pour lire le oustritre
Je vous joins la réponse de LG . Le problème doit venir de votre appli. Le pb est apparu en avril et ça commence à devenir très pénible.
cdlt
- Sydney58592932
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Bonjour, j'ai le même problème que les autres personnes avec les couleurs vertes et violettes sur ma TV LG.
Réinitialiser les paramètres ne change en rien le problème.
Pourriez-vous trouver une solution s'il vous plait?
- acb.ste
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Oui.. J'ai le même souci. Dès que j'utilise l'application depuis mon téléviseur LG, au bout de quelques minutes voire quelques secondes les couleurs virent au violet/vert, puis reviennent pour mieux repartir.. Du coup, obligé de caster depuis mon téléphone sur la TV.. Ce qui est déjà bien mais pas idéal... :-(
- adrien53870085
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Bonjour j’ai le même problème le film passe d’un coup des couleurs classiques du film à des couleurs violettes. Idem tv lg
Avez vous trouvé une solution (canal+ est la seul app avec des problèmes sur les tv lg)
- gerarmanvuca
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Bonjour à tous
@Saïd - Equipe Canal
Là, on avait fait le tour des possibilités de réglages du TV LG. ;-)
Ce qui est certain, c'est que ce TV ne prend pas en compte correctement les données colorimétriques d'un encodage vidéo HEVC de l'application.
Cordialement
- francoisschmitt
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Je viens de changer en "étendu" et "large", toujours pareil...
- gerarmanvuca
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@francoisschmitt
Il n'y a pas que cela, vous avez pas mal de paramètres, notamment un qui mérite votre attention.
- Gamme de couleurs :
Sélectionne la plage de couleurs à afficher. Définissez la gamme de couleurs sur
Auto selon le signal, ou affichez des couleurs plus vives et riches grâce aux
commandes Étendu et Large.
Dans quel mode d'image avez-vous ce résultat ?
Cordialement
- francoisschmitt
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ok, j'avais téléchargé deux fois le même.
J'avais déjà regardé, mais il n'y a que des réglages comme gamma, luminosité, résolution, etc...
Et puis il me semble que les techniciens Canal ne plancheraient pas actuellement là-dessus si c'était aussi simple non?
- gerarmanvuca
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@francoisschmitt
Vous n'avez pas dû télécharger le bon fichier pdf, il fait très exactement 141 pages.
Cordialement
- francoisschmitt
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oui j'y suis allé, il n'y a qu'un guide rapide de 16 pages et un lien vers le manuel web dont j'ai mis le lien...
- gerarmanvuca
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@francoisschmitt
Voici le lien pour télécharger le manuel français:
https://www.lg.com/fr/support/produit/lg-OLED55BX6LB.AEU
Cordialement
- francoisschmitt
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Je n'ai jamais eu de manuel, à part un guide rapide.
Je suis allé dans les contrôles avancés, il n'y a rien concernant la colorimétrie: http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w20_mr2/dvb/Apps/w5....
Le logiciel est à jour...
- gerarmanvuca
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@francoisschmitt
Vous avez pas mal de réglages dans "les options de contrôle avancé" concernant le domaine colorimétrique pour ce TV LG OLED 55BX6LB.
Voir pages 75, 76 et 77 du manuel.
Votre TV est-il à jour au niveau logiciel ?
https://www.lg.com/fr/support/telechargement-logiciels?cs...
Egalement, voici un lien du test effectué par Rtings.com:
https://www.rtings.com/tv/reviews/lg/bx-oled#page-top
Cordialement
- francoisschmitt
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Merci pour ces précisions.
Je n'ai pas de réglage colorimétrique...
- gerarmanvuca
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Bonjour
@francoisschmitt et @LILIAN40833220
Tous les films que vous citez présentant ce défaut, sont encodés au format vidéo HEVC permettant de monter au palier de définition UHD-4K qui est de 3840 x 2160 pixels .
Cet encodage vidéo n'est pas le même que le format standard proposé pour les films seulement en HD (AVC, dans l'espace des couleurs REC 709).
- Pour @LILIAN40833220, votre TV est-il à jour au niveau logiciel (mise à jour du 18/04/2022) ? https://www.lg.com/fr/support/produit/lg-55NANO816NA.AEU
- Avez-vous regardé s'il n'y aurait pas à effectuer un réglage colorimétrique du TV par rapport au paramétrage par défaut : par exemple, dans quel espace colorimétrique il se trouve en ce moment, REC 709, REC 2020 ou autres.., etc.…?
@francoisschmit, il semblerait que votre TV fasse abstraction de certaines données numériques du spectre des couleurs avec un encodage vidéo HEVC...
Cordialement
- LILIAN40833220
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Bonjour
Voici le basculement des couleurs sur le film 3e set
- LILIAN40833220
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Bonjour
Voici le basculement des couleurs sur le film 3e set
