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Vole de la part de canal +

shone63
shone63
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Canal + m’a engagé sur un abonnement que je n’ai pas souscrit. Comment stopper ce vole? J’ai résilier un ancien abonnement qui ce stopper le 31/08/2022 a 39,90€ et depuis le 01/03/2022, sans mon accord, je suis reparti sur un abonnement à 69,90€ pour 2 ans.

Réponses de la communauté

Bonjour,

En cas de contestation (reconduction de contrat d'abonnement, souscription, etc.), je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients directement (un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider). Il est possible de demander à être rappelé si vous passez par le formulaire de réclamation.

Jean-Baptiste39301401
Jean-Baptiste39301401
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Idem pour moi...
Et impossible de revenir en arrière même avec leur assistance....

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.

Lyesjana
Lyesjana
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Moi aussi ce sont des voleurs le payer 82 euros et pour un engagement de 1 ans alors que je n ai rien s’ignorât et rien reçu comment arrêter ça.

guiguicampe56
guiguicampe56
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idem pour moi ....
canal + series en plus ?!!!!!