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Problème de lecture du live sur MyCanal sur Macbook
- Eric4368040
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Cela fait quelque temps, que je ne peux plus regarder la partie "le direct" de MyCanal sur mon Macbook. Cela fonctionne très bien sur mon iPhone mais sur mon Macbook cela ne fonctionne pas et j'ai beau eu me déconnecter/reconnecter plusieurs fois cela n'a rien changé.
Pourriez-vous m'aider svp
Réponses de la communauté
- Abonne-912543LD
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J'ai exactement le même problème. Lorsque je clique sur une chaîne en direct, seul l'écran noir et le cercle rouge de chargement apparaissent. Impossibilité donc de regarder une chaîne en direct
- Eric4368040
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Oui j'ai essayé
Je vais faire ça, merci
- pierrickand
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Vous avez essayé un autre navigateur internet éventuellement ?
Sinon, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
- Eric4368040
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Lorsque je clique sur un programme du direct rien ne se passe, j'ai un écran noir et le cercle rouge qui tourne au milieu sans cesse. Rien ne se lance.
- pierrickand
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Bonjour
Que se passe-t-il exactement ?
