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Problème de lecture du live sur MyCanal sur Macbook

Eric4368040
Eric4368040
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Cela fait quelque temps, que je ne peux plus regarder la partie "le direct" de MyCanal sur mon Macbook. Cela fonctionne très bien sur mon iPhone mais sur mon Macbook cela ne fonctionne pas et j'ai beau eu me déconnecter/reconnecter plusieurs fois cela n'a rien changé.
Pourriez-vous m'aider svp

Réponses de la communauté

Eric4368040
Eric4368040
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Oui j'ai essayé
Je vais faire ça, merci

pierrickand
pierrickand
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Vous avez essayé un autre navigateur internet éventuellement ?

Sinon, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.

Eric4368040
Eric4368040
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Lorsque je clique sur un programme du direct rien ne se passe, j'ai un écran noir et le cercle rouge qui tourne au milieu sans cesse. Rien ne se lance.

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Que se passe-t-il exactement ?