Ce sujet a été résolu
Impossible lire une location film Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Kévin57619539 utilisateur
- Publié le
- 13 mai 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 510 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je viens tout juste de louer un film mais je ne peux pas le lire. Il s'affiche le message d'erreur suivant : Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR.
- Thème
- Services , myCANAL , Message d'erreur , PC , Canal VOD
@Kevin : pour une question de droits, le service CANAL VOD n'est pas accessible à la Réunion. La lecture des contenus CANAL VOD n'est possible qu'au sein de la France métropolitaine ou depuis les pays de l'UE lors de ses déplacements.
Je vous invite ainsi à contacter un conseiller afin de demander un remboursement.
Réponses de la communauté
Erreur PIPELINE_LOAD_ERRORPIPELINE_LOAD_ERROR;NetworkError
Pour le film Nanny McPhee
Bonsoir Remy,
Je vous remercie pour votre réponse. J'ai effectivement essayé de vider les cookies et d'essayer un autre navigateur mais ça ne fonctionne toujours pas.
De même, je ne suis pas en France métropolitaine mais à l'île de La Réunion. Cela peut-il avoir un impact ? J'ai loué Spider Man No Way Home, il y a 1 ou 2 semaines et ça fonctionnait.
Bonsoir à tous,
@Kevin : avez-vous essayé de vider les cookies de votre navigateur ou de passer par un autre navigateur ?
Vérifiez également que votre système d'exploitation est bien à jour.