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Manque Replay Supergirl (Série Club) Saison 6 Episode 16 !!

Fabrice51299367
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Manque Replay Supergirl (Série Club) Saison 6 Episode 16 !!

Réponses de la communauté

Bonjour Le_Loustic,

Nous sommes, comme vous dites, "aux aguets" de tous les fils de discussion. Rassurez-vous en tout cas, nos équipes en régie sont bien informées du souci. 

Bonne journée à vous.

Le_Loustic
Le_Loustic
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Bonjour Olivier,

Je n'ai pas ouvert plusieurs sujets pour ce problème.Ce fil concernait l'épisode 16. Je me suis dis finalement que pour plus de clarté il fallait ouvrir un nouveau fil de discussion. La preuve en est quelqu'un a ouvert un autre fil (https://assistance.canalplus.com/questions/2968670-supergirl-episode-19-replay) sur lequel vous avez répondu également, n'ayant pas vu votre réponse ici.
Au finir on ne peut pas vous remonter ces problèmes récurrents via mycanal ? J'en ai déjà parlé .Vous êtes aux aguets de tous les fils de discussion ?!

Bonne soirée

Bonjour Le_Loustic,

Merci pour cette alerte. Nous avons informé nos équipes en régie un peu plus tôt à ce sujet aujourd'hui. 

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Le_Loustic
Le_Loustic
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Bonjour Olivier

Merci pour le retour mais maintenant il manque l'épisode 19 diffusé hier soir
Il est difficile de suivre la série.
Et comment vous remonter ces problèmes directement?

Cordialement.

Bonne journée

Bonjour à tous,

Nos équipes en régie ont pu mettre l'épisode en ligne en urgence avant la date de fin de disponibilité. Il est donc en ligne pour 2 jours seulement. Profitez-en vite avant qu'il ne disparaisse à nouveau !

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

Bonjour Pascale,
L'incident est toujours en cours malheureusement.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

Pascale45685720
Pascale45685720
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Bonjour, 16/06 ... toujours pas d'épisode 16 ... Les 17 et 18 du coup vont rester en replay en attendant ?

Mlg10
Mlg10
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Il manque toujours l'épisode 16 alors que l'épisode 15 est disponible jusqu'au 18 juin. Cela va faire une semaine que le problème n'est toujours pas réglé.

Fabrice51299367
Fabrice51299367
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Manque toujours le 16 !!!!

Bonjour à tous,

En effet, il y a bien eu 2 épisodes samedi. Nos équipes en régie investiguent actuellement sur ce point. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

manourobin
manourobin
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Il y a bien eu deux épisodes samedi dernier : 15 et 16. Mais sur le replay, il n'y a que l'épisode 16 qui est appelé 15 !!! C'est le 15 qui manque.

109060
109060
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Bonjour.

Sauf erreur de ma part, c'est 2 épisodes par semaine.

Concernant l'épisode 16 diffusé hier soir, il n'était pas dans la programmation de la chaîne, il y avait un vide (acune info) dans le programme entre 21 heure et 21 h 45.

En gros 21 heure rien et 21h45 épisode 15, en réalité 21 heure épisode 15, 21 h45 épisode 16.

Claude.

Bonjour,

Les informations dont je disposais concernant Supergirl était que l'épisode diffusé samedi était l'épisode 15 (et que ce dernier est actuellement en ligne). Quand l'épisode 16 aurait-il été diffusé sachant que le rythme de diffusion est d'un épisode par semaine ?

Le_Loustic
Le_Loustic
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Bonjour Effectivement,

Je ne sais pas à chaque fois dans ce cas comment le remonter à C+ sans les appeler.Ils devraient créer canal spécifique pour ces problèmes