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abonnement non reconnu sur my canal mais pas sur smartphone
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- François52536600 utilisateur
- Publié le
- 13 juin 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 179 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
lorsque je me connecte sur un navigateur (chrome, mozilla, ie) le site mycanal reconnait mes identifiants mais je ne peux accéder à aucun programme comme si je n'étais pas abonné. C'est une honte et canal ne sait pas régler le problème
- Thème
- myCANAL , Utilisation , PC
Réponses de la communauté
Bonjour.
Pourtant sur la capture d'écran l'avatar indique que vous êtes connecté.
Essayez en vidant le cache de vos navigateurs et en désactivant les extensions (si vous en avez installé) pour voir ce que cela donne.