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impossible de connecter à la tv

Abonne-4552Z56D
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Bonjour, j'ai souscrit à une offre canal ce jour, tout fonctionne sur tablette ordi mais impossible de me connecter sur ma tv samsung. Ca me met "Info : il est nécessaire de compléter les informations du compte". Je me suis connectée avec les codes de quelqu'un d'autre et ça fonctionne très bien. J'ai eu plusieurs techniciens et personne n'a su me répondre. J'espère que quelqu'un aura une solution sinon je vais devoir annuler mon abonnement. Merci

Réponses de la communauté

Marie48113562
Marie48113562
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Bonjour, ma télévision m annonce un code ou je dois l appliquer

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

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