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probleme sur TV LG et appli canal+
- stephane2307776
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Bonjour,
l'application Mycanal fige et se redémarre quand je regarde des programmes en direct.
j'ai désinstallé et réinstallé l'application mais le problème persiste. le probleme est present depuis plusieurs semaines déjà.
Réponses de la communauté
- stephane2307776
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problème toujours présent après arrêt et déconnexion électrique de la TV.
le problème semble se poser que sur les chaines national géographic
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour @Stéphane,
Le défaut que vous rencontrez peut être dû à la saturation de la mémoire du système d'exploitation de votre téléviseur.
Je vous invite ainsi à débrancher électriquement le téléviseur pendant au minimum 10min afin de vider son cache, à le rebrancher et à réessayer.
