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erreur de lecture sur my canal sur windows 10

leonlapin
leonlapin
Niveau
0
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
leonlapin
utilisateur
Publié le
9 août 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
392 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,
lorsque je lance un live sur my canal j'ai un message d'erreur. (pièce jointe)
je suis connecté sur un PC Windows 10
Que faire.
merci

2022-08-09.png 2022-08-09.png
2022-08-09.png
190 ko
9 août 2022
Traité
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2cf11e33d41bdddd6...
160 ko
9 août 2022
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur , PC

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pierrickand
pierrickand
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Vérifiez que le PC et le navigateur internet sont à jour.

Essayez éventuellement l'application myCanal du Windows store plutôt que le site internet.

Voir aussi cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons