vous ne comprenez pas, on paye, et on paye chère pour au final ne pas pouvoir s'en servir... je trouve cela inadmissible, le problème est récurrent et ce n'est pas la faute de nos navigateurs, ils sont à jour. C'est quand même incroyable que CANAL n'est même pas la réponse à ça...

Bonjour,

je rencontre le même problème que les abonnés au dessus.
Impossible de lire la moindre vidéo sur mon Mac depuis 2 jours alors que cela fonctionnait normalement jusqu'à présent.
Mac Book Air Pro d'il y a 3 mois.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance

j'ai eu l'assistance par téléphone qui devait régler le problème en une heure mais cela ne fonctionne toujours pas

J'ai le même problème tout le temps c'est lourd à force. Mon Mac a 1 m'ois, dernière version de tout, je ne comprends pas. J'ai réinitialisé safari, etc mais rien n'y fait... Et "rappel immédiat" pas trouvé.
Par contre on peut appeler à 35 centimes la minute. Hier j'ai attendu 20 minutes... merci canal...

Si quelqu'un a une solution je prends merci !!!