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Erreur sur tv samsung
- Nom de l'auteur
- Abonne-76P2526T utilisateur
- Publié le
- 14 août 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 68 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis plusieurs jours l accès a mycanal est bloqué sur ma tv suite a la fin de mon abonnement. Ma copine ayant également un compte j ai désactivé le mien cependant j ai la bannière "une erreur est survenue, veuillez réessayer ulterieurement" qui s affiche lorsque j ouvre mycanal, impossible de me connecter avec le compte de ma femme. Sur les autres appareils aucun problème.
Merci par avance de votre aide.
- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Réponses de la communauté
Bonjour,
J ai déjà essayé de réinstaller l application mais j ai toujours la même erreur... une fois la réinstallation réalisée, j ai toujours la même erreur...
Bonjour
Si c'est un TV 2018 et +, essayez de réinstaller l'application https://assistance.canalplus.com/questions/2844421-reinstaller-application-canal-smart-tv-samsung-gamme-2018-2020