Sujet en attente de réponse

437720_40099

VICTOIRE40776709
VICTOIRE40776709
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Impossible d'accéder au visionnage du film Vad "Le Sauvage", code d'erreur 437720_40099, la capture en PJ vous donnera plus de détail. Merci de régler le problème ou me rembourser.

**Nom/Prénom édités par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

Bonjour VICTOIRE40776709,

Si vous souhaitez obtenir un remboursement, suivez le conseil de Pierrickand en effet. 

De mon côté, j'ai transmis votre alerte à nos équipes CANAL VOD pour correction.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.

Cf. Page d'assistance de CanalVOD https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller