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Retirer netflix de mon abonnement tout en le conservant

CHRISTELLE39435424
CHRISTELLE39435424
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Bonjour, je souhaiterais arrêter la facturation de mes comptes netflix et disney+ sur mon abonnement canal+ tout en gardant mes comptes, c’est à dire continuer de les payer individuellement hors abonnement sans perdre mes comptes, est-ce que vous pouvez m’expliquer comment faire?

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Pour info je vous rajoute ce que l'on a sur nos 2 compte Netflix et Disney en pièces jointes.
Donc il faut une fois que la résiliation est effective chez Canal aller dans les 2 comptes pour changer les données de règlement ou suivre les conseils donnés pour le faire.

En résiliant Canal+ vous n'allez pas perdre vos comptes Disney et Netflix.
Après avoir résilier vous vous rendrez sur vos services pour renseigner un nouveau mode de paiement, c'est tout.

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Dans les modalités des offres de l'Espace Client ce n'est pas très clair dans le renvoi (3) de l'offre Canal +Ciné Séries.
Le mieux, à mon avis, c'est de les contacter directement pour voir comment ça se passe pour eux.

CHRISTELLE39435424
CHRISTELLE39435424
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Bonsoir, oui c’est ce que j’ai remarqué mais en les résiliant je vais perdre mes comptes ? N’est-il pas possible de d’abord transférer mes facturations de canal+ vers netflix et Disney+ (comme la plupart des gens paient de base) avant de résilier ces formules ?

Bonjour,
Netflix et Disney+ sont intégrés à des packs et ne sont pas dissociable de ces formules, il faut donc résilier votre ou vos packs contenant ces services.