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Message erreur application my canal

Abonne-E339633Q
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Abonne-E339633Q
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29 septembre 2022
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3 réponses
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85 vues
il y a environ un an
sujet
q

L'application canal plus ne fonctionne pas sur une TV SAMSUNG. L'offre est une offre sans abonnement. Un message d'erreur apparaît

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29 septembre 2022
Traité
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29 septembre 2022
Traité
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30 septembre 2022
Traité
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30 septembre 2022
Traité
Thème
myCANAL , Activation , Message d'erreur , TV Connectée

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

Si vous disposez d'un modèle de TV antérieur à 2018, il n'est pas possible d'utiliser d'offre sans engagement.

A l'inverse, c'est possible pour les modèles de 2018 et +. Réinstallez l'appli CANAL+ pour ce faire et assurez-vous d'activer votre équipement via cette adresse (à saisir depuis un ordinateur) : 

https://samsung.canalplus.com

Abonne-E339633Q
Abonne-E339633Q
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Nom de l'auteur
Abonne-E339633Q
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour.

Il s'agit d'un abonnement sans engagement

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour

Sans abonnement ? Ou abonnement sans engagement ?

Sans abonnement (donc uniquement pour les chaînes en clair du groupe Canal+), ce n'est pas possible d'utiliser les TV Samsung.