Sujet en attente de réponse
Abonnement inactif malgré prélèvement banquaire programmé
- Abonne-7251D3Z5
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour,
Je ne comprends pas bien. Je me suis abonnée à Canal en donnant mon code de carte bleue mais celui ci est inactif et on me précise que le prélevement va bien être effectué. Je n'arrive à joindre personne sans payer et lorsque j'ai appelé le numéro, on m'a dit qu'on ne me trouvait pas...
Réponses de la communauté
- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire
----------------------------------------
Sinon, vous pouvez utiliser le N° non surtaxé 0 970 820 815 (service gratuit + prix de l'appel) afin de faire le point sur votre abonnement
- avec un abonnement sans engagement, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle en cliquant sur l'icone "Téléphone" en haut à droite de la page du site web CANAL+ Boutique ou en suivant ce lien direct : https://bit.ly/3U4AsSB .
- vous pouvez également joindre le service Souscription CANAL+ au N° non surtaxé 3910 (service gratuit + prix de l'appel) .
- et au cas où, vous trouverez d'autres N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
.
Cdlt et belle fin de journée ☼
