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Abonnement inactif malgré prélèvement banquaire programmé

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Bonjour,

Je ne comprends pas bien. Je me suis abonnée à Canal en donnant mon code de carte bleue mais celui ci est inactif et on me précise que le prélevement va bien être effectué. Je n'arrive à joindre personne sans payer et lorsque j'ai appelé le numéro, on m'a dit qu'on ne me trouvait pas...

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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Bonjour

Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire

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