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Mon forfait mensuel a augmenté
- BRIGITTERENAULT
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Mon forfait mensuel a augmenté ? Il est passé de 14,90€ à 27€
Réponses de la communauté
Bonjour
Vous êtes peut-être arrivé à la fin d'une promotion et votre abonnement a été reconduit tacitement pour une année au plein tarif en vigueur
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Sinon, cela fait suite à une décision de l'administration fiscale de doubler la TVA sur les offres du groupe CANAL+ qui est passée de 10% à 20% et vous pouvez vérifier votre échéancier et l'historique de vos prélèvements dans l'Espace Client : https://client.canalplus.com/abonnement/
- au cas où, on en a parlé par ex. dans ce fil de discussion lié : https://assistance.canalplus.com/questions/2964265-augmentation-tarif-abonnement
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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⚠ Autrement, pour toutes demandes liées à votre dossier, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt et belle journée ☼
