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Pas de connexion sur nouveau Box SFR

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Depuis jeudi 27/10 on a changé de Box SFR.
On est connecté au Fibre.
Le lundi 31/11, j’ai appelé 2 fois pour activer Canal+ (13h37 16min; 17h10 6min ; 17h17 10min).
Mais on a toujours pas la Connexion avec Canal+.
Je ne sais pas d’où vient le problème.
Est-ce que vous pouvez nous appeler, car ça coûte cher en communication téléphonique.
Merci

Réponses de la communauté

Bonjour

Vous pouvez déclarer vos changements en ligne en bas de la rubrique Matériel de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/materiel/

Pour vous accompagner, suivez les conseils de cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable