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Pas de connexion sur nouveau Box SFR

pex
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Depuis jeudi 27/10 on a changé de Box SFR.
On est connecté au Fibre.
Le lundi 31/11, j’ai appelé 2 fois pour activer Canal+ (13h37 16min; 17h10 6min ; 17h17 10min).
Mais on a toujours pas la Connexion avec Canal+.
Je ne sais pas d’où vient le problème.
Est-ce que vous pouvez nous appeler, car ça coûte cher en communication téléphonique.
Merci

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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Bonjour

Vous pouvez déclarer vos changements en ligne en bas de la rubrique Matériel de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/materiel/

Pour vous accompagner, suivez les conseils de cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable