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Disney payant au lieu de gratuit
- Abonne-27I493S7
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Bonjour j’ai un abonnement canal plus ciné série -26 donc je doit avoir Disney gratuit mais quand je vais sur Disney avec l’adresse du compte canal plus sa me dit de payer l’abonnement Disney de 1 mois ou 1ans . Après plusieurs appel à canal plus et Disney le problème est toujours pas résolu…… dois-je résilier canal plus ou y a t’il une solution ? Merci de votre aide
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- pierrickand
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Bonsoir
Avez-vous créé un compte Disney+ sur l'espace client page abonnement puis mes apps et partenaires ?
Ce n'est pas forcément la même chose que le compte Canal+ (et d'ailleurs il ne faut jamais utiliser le même couple email/MDP pour plusieurs comptes).
Réponses de la communauté
- Abonne-27I493S7
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Oui c’est fait . Aujourd’hui j’ai eu canal plus, apparemment le problème serai que mon adresse e-mail servait déjà pour mon ancien compte Disney que je payer donc il arrive pas à le faire gratuit …… donc je vais résilier
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-27I493S7,
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