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programme en direct impossible via pc

andreoletti
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depuis un pc pour accéder aux programme en direct, message d'erruer, impossible de récuperer une licence. Déconnexion/reconnexion de mycanal fait

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pierrickand
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Voir éventuellement des pistes de blocage ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

Si pareil, vous utilisez le site internet depuis un navigateur ?
Ou l'application myCanal du Microsoft store ?

andreoletti
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Le message d'erreur est le suivant: ERREUR, Impossible de récupérer une licence pour ce contenu. plus d'infos, Prochaine tentative dans x secondes

pierrickand
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Bonsoir

Quel est le message d'erreur exacte ?