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Problème de lecture vidéo à la demande

Gregory2586106
Gregory2586106
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Bonjour,

voici le détail du problème.

Je suis utilisateur sur différent support (smartphone, application sur box TV et navigateur sur PC)
Pour certains films, il m'est impossible de les lire sur le navigateur edge la vidéo va se lancer, j'ai l'affichage par exemple de la mention -10 et après ecran noir avec le titre le temps où j'en suis mais rien malgrè que je force le bouton play
Le même film va fonctionner sur l'application mycanal sur le même pc.
Je précise mes tests:

  • ce ne sont pas tous les films.
  • ce n'est pas forcement un film avec reprendre la lecture
  • sur edge le film ne va pas fonctionner en mode normal mais va fonctionner en navigation privée
  • reinit edge faite
  • suppression historique cookies faite
  • désactivation antivirus faite

et toujours pas de solution.

Merci de votre aide

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