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fonctionnement my canal pc
- Abonne-985388VO
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l'application fonctionne avec mon téléphone mais pas avec mon pc
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes de développement (qui se sont rapprochées de Microsoft dans ce cadre).
Pour centraliser les retours, je vous invite à continuer vos échanges sur ce fil de discussion ouvert par d'autres abonnés.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Vérifiez également que vous n'avez pas un duplication d'écran (qui pose problème avec le protection HDCP).
Si rien ne vous aide, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- Abonne-985388VO
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Lorsque je clique sur le direct que ce soit sur store ou internet l'image charge et se bloque ça marque error
- Abonne-985388VO
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Les deux je n'ai que la chaîne 16 aucunes autre chaîne ne fonctionne, ça me marque error
- pierrickand
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Bonsoir
L'application myCanal du Microsoft store ou le site internet ?
Que se passe-t-il exactement ?
