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Abonnement bein sport connect fonctionne pas

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Bonjour jai souscrit à bein sport connect et quand je lance bein sport ça m'affiche une erreur l'abonnement bein sport fonctionne til de suite après abonnement

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Un incident est actuellement en cours depuis ce weekend. Un infos incidents a été ouvert pour centraliser les retours. La résolution est à suivre ici.

Une réactivation des droits depuis votre ESPACE CLIENT semble résoudre le souci pour certains abonnés.

Je ferme ce fil pour rassembler les retour sur notre incident.

Réponses de la communauté

Abonne-R605859W
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Je viens d'avoir le service client qui m'a activé cela. N'attendez pas et demandez à être rappelé via votre espace client pour régler ce désagrément. Bons matchs :)!

Abonne-M306699M
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Pour moi ça ne fonctionnait pas. Sur MyCanal, je suis allé sur MON COMPTE, MISE A JOUR DES DROITS, Réactiver. Et là, BIM !!! C'est parti pour la coupe du monde !

Abonne-XO293574
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je abooner bein sport hier mais il ne pas marche

Abonne-XO293574
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meme probleme

Abonne-XE293685
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Impossible de voir les matchs : chargement à l'infini ... Merci l'abonnement ...

Abonne-XO293574
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meme probleme

Abonne-613D9W23
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Je suis dans le même cas (abonnement pris hier), c'est lamentable !! Que faire pour être rembourser ? J'espère une réponse rapide des services concernés chez Canal !!

Abonne-R605859W
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Ça ne fonctionne toujours pas aujourd'hui malgré actualisation des droits.
Une deuxième journée de coupe du monde perdue grâce à canal...

Abonne-44754R3Q
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Je n'ai pas encore réussi une seule fois à me connecter depuis le début de la coupe du monde. Et au téléphone, c'est une catastrophe, on n'entend rien et la personne n'a pas été capable de sortir une seule phrase en français...

Abonne-991443SO
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Idem j’ai souscris hier à BeIN sport Connect. Dans un premier temps il m’a mis paiement echoué (alors que j’ai été prélevé) et ensuite j’ai réussi à souscrire, j’ai reçu le mail de confirmation et depuis, plus rien. J’ai beau me déconnecter et reconnecter, réactiver mes droits… toujours pas accès à BeIN sport. Je ne vois pas les chaînes dans l’application myCANAL…

Abonne-259L962Y
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Bonjour je me suis abonné à bein sports Connect depuis plus d’une heure maintenant et je n’ai toujours pas accès aux matchs , merci

Abonne-IL708093
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Bonjour, hier j'ai souscrit à Bein sport connect, j'ai payé 15 euros, sur l'écran s'est affiché un message comme quoi j'allais recevoir un mail de confirmation ou un appel d'un conseiller canal sous plusieurs heures. Ca fait maintenant plus de 24 heures et rien ne s'est passé. Que faire ?

Abonne-049750DU
Abonne-049750DU
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J’ai beau réactiver, et réactiver encore, rien ne se passe.

luc18104769
luc18104769
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En cliquant sur réactiver mes droits, ça fonctionne, mais il faut le faire sur chaque support

Abonne-049750DU
Abonne-049750DU
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Idem, rien, le néant. C’est extrêmement pénible de payer un service sans avoir le bénéfice. Sans résolution dans la journée, je tire un trait.

luc18104769
luc18104769
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Pareil.... mycanal me propose de m'abonner ou de modifier mon offre alors que sur mon espace client, il est bien indiqué que je suis déjà abonné et que j'ai payé les 15 euro....
Ca se passe comment les remboursements?

Abonne-QK113745
Abonne-QK113745
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Bonjour. Chez moi, depuis mon abonnement à bein connect, my canal ne fonctionne plus sur mon smartphone. Sur la télé c'est Ok, mais rien sur le portable. Un écran noir s'affiche avec 2 onglets canal séries et bein mais rien quand on clique dessus. J'ai tout essayé, les droits etc, rien à faire.

Abonne-040270KB
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j'ai le même problème, la coupe du monde a commencé. faites au plus vite svp sinon remboursez moi

Abonne-159LC712
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Même problème

Abonne-G876853G
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Une honte on paye des abonnements à tout va comme des bon pigeon pour pouvoir regarder des matchs de foot qui sont diffuser sur 52 chaîne différente avec 52 abonnement différent et même quand on paye on ne peux pas voir les match ? On se fou de la gueule du monde c’est une honte

Abonne-54I4777F
Abonne-54I4777F
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Obligé de regarder le match Pays Bas Senegal en streaming pour finalement pirater Beinsport ...un comble !!!!

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir à tous,

Nos équipes investiguent actuellement concernant le souci que vous rencontrez avec le service beIN Sports Connect.

Nous vous tenons informés au plus vite. Nous vous remercions de votre patience.

LISE33996213
LISE33996213
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Pour ma part, j'ai eu un message lors de la souscription, spécifiant que la transaction n'avait pas pu aboutir. Puisque j'ai déjà eu la surprise, je suis allé vérifier directement sur mon compte et j'ai bien été prélevé de 15€. Je n'ai accès à rien. À défaut d'avoir accès au service, j'espère au moins pouvoir obtenir un remboursement.

Je vais attendre quelques jours, et j'appellerai si rien ne bouge.

MGLP
MGLP
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Bonjour
Avez-vous réactivé vos droits dans votre compte ?
Pour moi cela a fonctionné dès que j'ai réactivé mes droits.

Matthieu38047435
Matthieu38047435
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Abonnement pris ce jour à 11h45, et toujours aucun accès... Ils se foutent encore du monde chez Canal

Abonne-981756OE
Abonne-981756OE
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Même problème aussi, quand peut-on espérer une réponse de la part de Canal ?

Abonne-R605859W
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Idem abonnement Bein sport connect pris juste avant le match de l'Angleterre ( mail de confirmation reçu) et impossible d'avoir les chaînes sur mycanal que ça soit sur le smartphone ou Android TV... Incroyable de payer et que ça ne fonctionne pas...

Abonne-54I4777F
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Même problème

renzozz
renzozz
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Par ailleurs je viens d'appeler péndant 10 minutes le services client qui ne daigne pas répondre, donc je note que le service client est pitoyable aussi.
Pour couronner le tout je vais payer 10euros d'hors forfait pour n'avoir eu aucune réponse satisfaisante du service client canal plus.
N'y a t'il pas un autre moyen de souscrire à bein connect sans passer par canal ?