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Incapacité de regarder des programmes en direct

SAMUEL37336519
SAMUEL37336519
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0
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
SAMUEL37336519
utilisateur
Publié le
24 novembre 2022
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
189 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Je n'arrive pas à accéder au direct sur mon appli myCanal alors que j'ai accès au programme en rediffusion

Thème
myCANAL , Message d'erreur , Live TV

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Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir,

Nous en discutons en ce moment même sur ce fil de discussion ouvert par un abonné. Les investigations continuent.

Je ferme ce fil pour centraliser les échanges à ce propos.

Réponses de la communauté

telle74
telle74
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0
25 / 100
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Nom de l'auteur
telle74
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour, même problème de mon côté!!! aucun direct

Capture d’écran 2022-12-01 082823.png Capture d’écran 2022-12-01 082823.png
Capture d’écran 2...
35 ko
1 décembre 2022
Traité
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir Samuel et Jacky,

Pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci ? Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à désinstaller et à réinstaller myCANAL.

Jacky976591
Jacky976591
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0
15 / 100
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Nom de l'auteur
Jacky976591
utilisateur
Publié le
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r

Nous non plus c'est la même chose plus de direct pour canal et chaine 1 et 6
nous devons aller sur France TV