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Incapacité de regarder des programmes en direct

SAMUEL37336519
SAMUEL37336519
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Je n'arrive pas à accéder au direct sur mon appli myCanal alors que j'ai accès au programme en rediffusion

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Nous en discutons en ce moment même sur ce fil de discussion ouvert par un abonné. Les investigations continuent.

Je ferme ce fil pour centraliser les échanges à ce propos.

Réponses de la communauté

telle74
telle74
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Bonjour, même problème de mon côté!!! aucun direct

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Samuel et Jacky,

Pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci ? Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à désinstaller et à réinstaller myCANAL.

Jacky976591
Jacky976591
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Nous non plus c'est la même chose plus de direct pour canal et chaine 1 et 6
nous devons aller sur France TV