Sujet en attente de réponse

fin de contrat + résilation

Renato33523001
Renato33523001
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bonjour je voudrai savoir résiler mon abonnement fin de contrat en fin d'année , car je passe 110 euros , je voudrai savoir après combien de temps il faut attendre comme délai,
pour etre nouveau client ?
merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-R12211W1

Vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés.
Page de contact de l'espace client pour les joindre.

Abonne-R12211W1
Abonne-R12211W1
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Bonjour,envoie un e-mail de résiliation et vous avez prélevé sens mon autorisation hors que j’avais je voulais pas canal + et ni votre période essaie et je n’ai pas signé.

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-D647981R

Vous avez passé l'échéance depuis plus d'un mois ?
Car ils envoient le bon de retour dans le mois qui suit la date d'échéance.

Abonne-D647981R
Abonne-D647981R
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Ma résiliation est bien prise en compte. Canal ne me donne toujours pas les coordonnées pour retourner le décodeur. Ils sont champion pour adresser des courriers qui forcent à un nouvel abonnement. Très mauvaise pratique commerciale. Je déconseille Canal

Renato33523001
Renato33523001
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ah bon car on ma dit que je pouvais résilier mon abonnement

Bonjour,
Non, maintenant c'est 1 mois.
Mais si votre contrat arrive à terme en fin d'année c'est donc fin décembre, et dans ce cas malheureusement c'est trop tard pour faire quelque chose, car la résiliation doit arriver au plus tard 1 mois avant l'échéance.

Mo123
Mo123
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bonjour

il faudrait attendre 6 mois

Cdt