Sujet en attente de réponse
fin de contrat + résilation
- Nom de l'auteur
- Renato33523001 utilisateur
- Publié le
- 3 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 3355 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
bonjour je voudrai savoir résiler mon abonnement fin de contrat en fin d'année , car je passe 110 euros , je voudrai savoir après combien de temps il faut attendre comme délai,
pour etre nouveau client ?
merci
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Réponses de la communauté
@Abonne-R12211W1
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Bonjour,envoie un e-mail de résiliation et vous avez prélevé sens mon autorisation hors que j’avais je voulais pas canal + et ni votre période essaie et je n’ai pas signé.
@Abonne-D647981R
Vous avez passé l'échéance depuis plus d'un mois ?
Car ils envoient le bon de retour dans le mois qui suit la date d'échéance.
Ma résiliation est bien prise en compte. Canal ne me donne toujours pas les coordonnées pour retourner le décodeur. Ils sont champion pour adresser des courriers qui forcent à un nouvel abonnement. Très mauvaise pratique commerciale. Je déconseille Canal
Je vous laisse consulter la FAQ à ce sujet.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
ah bon car on ma dit que je pouvais résilier mon abonnement
Bonjour,
Non, maintenant c'est 1 mois.
Mais si votre contrat arrive à terme en fin d'année c'est donc fin décembre, et dans ce cas malheureusement c'est trop tard pour faire quelque chose, car la résiliation doit arriver au plus tard 1 mois avant l'échéance.
bonjour
il faudrait attendre 6 mois
Cdt
