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Plan de service du mardi 24 janvier 2023

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,


Un plan de service aura lieu dans la nuit du 23 au 24 janvier 2023.

Au programme :



Arrêts de chaînes :


  • BOOMERANG
  • BOING
  • TCM CINEMA
  • TOONAMI
  • CARTOON NETWORK
  • WARNER TV
  • CNN int

Modifications :


  • OCS CITY : Arrêt de la chaîne
  • OCS CHOC : remplacée par OCS PULP (39 numérotation CANAL+ et 59 Numérotation TNT)
  • OCS GEANTS : changement de numérotation (40 numérotation CANAL+ et 60 Numérotation TNT)



Mon décodeur n'a pas pris en compte le Plan de Service, comment le mettre à jour ?


  • Le Décodeur CANAL+ : Menu / Paramètres / Recherche des chaînes.
  • Décodeur +LE CUBE : Menu / Réglages / Mon Décodeur / Mise à jour / Système.


Réponses de la communauté

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
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3
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à canal on retire des chaines , mais on n en remets jamais . a une époque c était l inverse chez canal , mais ce n était pas le même genre de dirigeants .

jerome pieyre
jerome pieyre
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2
1173 / 2000
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Une toute nouvelle chaîne pour les enfants de 3 à 6 ans sera lancée pour le 3 avril une chaîne dû groupe Warner sera disponible chez tout les opérateurs télécoms apart canal

tndtnd
tndtnd
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4
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A James

10 millions d’abonnés en France , dont 23,9 millions dans le monde...

Je crois que l'on écrit l'inverse...
Je te taquine
Cdt

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
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3
4612 / 5000
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magouilles , vous avez dit magouilles ?
https://www.universfreebox.com/article/541467/canal-a-tro...

Jodie 1987
Jodie 1987
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1220 / 2000
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Bonjour,
Un petit post pendant ma pause !!!
Oui il y a bcq de résiliations et ce n'est pas terminé !! Même les trés anciens abonnés de mon entourage résilient leur abonnement, avec les boxs ils ont tous les programmes qu'ils souhaitent. Nous étions tous abonnés dans notre fratie et nous commes déjà plus de la moitié à avoir résilier. Je comprends aussi que certains abonnés défendent CANAL contre "vents et marées ".
De plus la génération de mes parents va pouvoir s'abonner à MADELEN INA bientôt via leur téléviseur et cela les interessent bcq.
Comme on dit " à chacun de voir midi à sa porte " mais en supprimant autant de chaines en si peu de temps sans réviser les tarifs, Mr SAADA risque de perdre un nombre considérable d'abonnés et de plus la génération de mes enfants n'est absolument pas interessée , ce que CANAL ne prend pas en considération.
Bonne journée à toutes et à tous

James69
James69
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Mdr ....Sky qui rachete canal , elle est bien bonne

" saadaa à tué Canalsat" : c'est plutot lui qui l'a remonté depuis l'ere Bolloré ....

Mais qu'est ce qui faut pas lire , au secours !!!!

https://www.lejdd.fr/Medias/maxime-saada-canal-se-redress...

https://alloforfait.fr/tv/news/113355-canal-maintient-obj...

https://electronlibre.info/2023/01/23/maxime-saada-optimi...

10 millions d’abonnés en France , dont 23,9 millions dans le monde...

Pour un Maxime Saada , qui à tué soit disant CANAL !!!!

https://alloforfait.fr/business/news/105216-resultats-1er...

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
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4612 / 5000
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et l année ne fait que commencer , d autres chaines partiront d ici le 31 décembre . il faut comprendre que saadaa à tué Canalsat . c est un fait ! . il faudrait un repreneur pour qu il rachète Canalsat au groupe canal . Sky par exemple .

cyrus100
cyrus100
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2
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C'est bien triste mais j'ai préparé ma lettre de résiliation. Abonné depuis 1995 ce n'est pas facile mais ce n'est pas possible de rester avec un service aussi dégradé, avec toutes ces chaînes qui ont disparu récemment s'ajoutant à celles perdues de ces dernières années. Bref une époque qui s'achève, et les abonnés comprennent qu'il est temps de partir. Dommage.

nicolas52160920
nicolas52160920
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cela n'a rien avoir avec la discussion mais Canal investie de l'argent dans deux choses qui ont perdu leur âme à savoir le foot et le cinéma et cela est indéniable, cette chaîne est devenue crétine depuis que JMM l'avait racheté.

tndtnd
tndtnd
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4
5000 / 5000
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Il y a peut-être des retards de paiements, un disque dur à 50 euros, des achats vod. Ça peut aller vite, mais c'est vrai que 339 euros ça fait beaucoup.

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
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3
4612 / 5000
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@Bullo , ça fait combien de temps que tu payes cette somme ???

Bonjour,

En effet une somme de 339 € est une (grave) erreur, si nous ne négocions pas la somme pour INTEGRALE & + DE CINE SERIES sera de 121 €.

Cordialement.

James69
James69
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4
5000 / 5000
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@ Bullo

il aurait déjà fallu vous faire appelé , en passant par votre Espace Client , pour savoir ce qui se passe ( Je me serai inquieté moi-meme de voir une telle somme ) et ensuite de résilier !!!

Tenez nous au courant pour la suite de votre histoire, pour savoir réellement ce qui s'est passé ..

Cdt

Bullo
Bullo
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2
1193 / 2000
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Le montant de 339€ est toujours présent.
J'appelle pour résilié l'abonnement.

stephchris30
stephchris30
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1
653 / 750
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Bonsoir
Il faut d'abord faire la demande de résiliation et Canal vous contactera pour vous faire une offre mais sachez que ma demande de résiliation avait été acceptée,donc insistez
Bonne chance

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
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3
4612 / 5000
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@Olivier , dans le pire des cas , quand ils recevront ta lettre de résiliation , ils t appeleront pour te proposer un zeste commercial . mais comme on te la si bien conseillé , refait un essai .

Jodie 1987
Jodie 1987
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1220 / 2000
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Bonjour Oliver,
Mon frére m"a dit ce midi que lionsgate cessait de faire parti de nos abonnements à compter du 31 Mars 2023. En ce qui nous concerne, cela nous fera pas moins de 9 chaines en moins, ce n'est pas anodin, si nous n'avons pas une réduction substentielle de notre abonnement, nous quitterons CANAL à notre grand regret également. Néanmoins avec notre box; nous pouvons avoir amazon prime et d'autres possibilités alors nous verrons !!!
Bonne soirée

James69
James69
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@ Oliver5971

Il ne faut pas rester en echec , par rapport à celui qui vous à repondu , chez canal+. Essayez de vous faire rappelez , en passant par votre Espace Client ( si vous desirez conserver votre abonnement ) , mais dans l'espace resiliation abonnement :

Espace Client ===> resilier mon abonnement et faite vous appelez par canal+, en leur expliquant que vous trouvez trop cher votre abonnement Integral+ ,et afin de negocier un prix plus bas, que ce qu'on vous annonce , en cas de renouvellement pour deux ans ...

Cdt

Oliver5971
Oliver5971
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1971 / 2000
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bonsoir,

j'ai fait une réclamation suite à la perte du catalogue hbo, les chaines turners et prochainement lionsgate +. Je dispose de intégrale + cine série. L'opérateur canal+ m'explique oui en effet perte de plusieurs chaines mais il me dit il y a paramount+ et on n'a pas augmenté le prix.
Il me dit en effet je peux résilier avant la date d'anniversaire suite à la perte des chaines et voilà.
Bon après plusieurs années de fidélisation, je vais quitter le navire à mon grand regret.
je ne devais pas rentrer dans les critères pour les réductions alors bravo pour ceux qui ont eu gain de cause, la prochaine fois je demanderai votre recette ^^
Maintenant il faut envoyer un recommandé, bon continuation à la communauté ^^
cordialement

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
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3
4612 / 5000
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Il faudrait être fou pour dépenser autant pour juste de la télé oui il y a une erreur c'est évident

ProSat
ProSat
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Si si les erreurs ça arrive

Bullo
Bullo
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1193 / 2000
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Il y a pas d'erreur.

Avit28
Avit28
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Re - bonsoir Bullo, quand je vous dis que c’est ”ridicule ” et impossible ,bon si pour vous l’impossible reste possible ….
Alors payer !!!!! et essayer de ne pas relater n’importe quoi c’est absurde et futile voir incongru……
Bonne soirée cdlt

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
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ah oui je me disais aussi .339€ bah non .

Avit28
Avit28
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Bonsoir Bullo, ce n’est pas possible !!!!!!
il s’agit sans doute d’une erreur, il faut les contacter, et vous savez aussi que vous avez la possibilité de résilier suite à la perte des chaînes de la Warner.
Bonne soirée cdlt

James69
James69
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@ Bullo

270€ : vous exagérez un peu !!!!

Si vous payez 69€ , vous devez très bien savoir , comme tous ceux comme moi , qui ont l'intégral/intégral+ , au moment du renouvellement de votre contrat , il y a toujours moyen de négocier .

Car beaucoup ici, d'ailleurs a chaque renouvellement, on a toujours négocié leur contrat.

Pour info :

L'abonnement à CANAL+ FRIENDS AND FAMILY est à 64,99€/mois ( avec ou sans engagement ) + Option TV+ , offerte pendant 2 mois et ensuite 10 € !!!

On est donc loin des 270€ , donc lors de la reconduction du contrat !!!!

https://boutique.canalplus.com/produits/offre-canal-plus-...

Vous avez contacté canal+ , pour en savoir plus ? car il s'agit surement d'une erreur informatique

je viens d'aller voir mon echéancier , qui fini , dans 9 mois et mon renouvellement, ne coutera surement pas cette somme là.

A mon avis , vous feriez bien mieux , de vous faire appelez par Canal+, en passant par votre Espace Client : au moins , vous serez mieux renseigné !!!

Bullo
Bullo
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1193 / 2000
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Jusqu'à la fin de mon engagement.
Le prix de 69€ par mois l'integrale que je paie de base qui passe presque 270€ de plus.

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
Niveau
3
4612 / 5000
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Mazette , moi qui paye 37€ , je trouve que c est deja chère . Apres évidemment je n ai pas l integral .mais 339€ je savait même pas que c était possible

Bullo
Bullo
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1193 / 2000
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Un client depuis 20 ans paie hyper hyper cher par rapport un nouveau client.

Magnifique craberouge
Magnifique craberouge
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4612 / 5000
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339 € /mois ?????