Sujet en attente de réponse
Nouveau décodeur reçu mais impossible à faire fonctionner
- MarcelLefebvre
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Réception d’un nouveau décodeur 4K, mais pour fonctionner il faut une antenne satellite. Or sur le précédent, cela marchait avec une antenne râteau, n’ayant pas d’antenne satellite, le décodeur ne sert à rien.
Doit-on le renvoyer ou avez vous une solution.
Cordialement, M. Lefebvre
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Jean-Paul36784555,
Le nouveau décodeur CANAL+ fonctionne effectivement en réception satellite et/ou internet.
Vous trouverez sur cette FAQ les étapes de son installation.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Jean-Paul36784555
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J'ai le même problème, je crois que je vais renvoyer le nouveau décodeur reçu ce matin 23 mars 2023 et remettre l'ancien qui fonctionnait très bien ...à moins que quelqu'un me donne la solution!
- gerarmanvuca
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Bonjour @MarcelLefebvre
N'auriez-vous fait une autre publication sous @yvcou (même texte) ? ;-)
Voir ma réponse :
https://assistance.canalplus.com/questions/3137572-nouveau-decodeur-recu-impossible-installer
Cordialement
