CANAL plus a effectué le changement de l'ancien décodeur CUBE avec un nouveau (sans la connexion TNT). Impossible d'activer ce nouveau décodeur, malgré plusieurs tentatives d'activation de mes droits (depuis mon compte clientt), le fait de le brancher, rebrancher le décodeur (électriquement, HDMI et Internet) . cela bloque toujours au même endroit, je vois passer le logo CANAL+ et on bloque sur cet écran d'avertissement. je n'ai pas la possibilité de choisir la chaine CNEWS. Autre problème. La télécommande après avoir mis les piles et vu clignoter le voyant, plus rien . Elle n'agit sur rien (allumage ou non décodeur, choix des chaines,...) et le voyant reste éteint. Bref rien ne marche depuis le début de la semaine . Je reste bloqué sur l'écran ci joint malgré le fait de laisser la TV allumée, le décodeur sous tension 1h,2h même toute la nuit.. Ce décodeur n'est pas reconnu avec la carte fournie et encore moins avec l'ancienne carte (Celle du CUBE).... merci de me contacter pour savoir ce qu'il en est .

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1,1 Mo

8 avril 2023

Traité