Sujet en attente de réponse
telechargement apple tv+
- duluthfr
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Bonjour,
J'ai l'appli mycanal (avec microsoft store) sur mon ordinateur portable et il est impossible de télécharger (pour regarder hors connexion) les programmes d'Apple TV+. Je n'ai pas d'icône de téléchargement. Je vois pourtant que c'est possible sur mon tel portable.
D'où vient le problème?
Merci d'avance pour vos réponses
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
La mise à jour est déjà en cours de déploiement. La fonction téléchargement, sera activée dès lors que la nouvelle version sera déployée à 100 %.
C'est donc imminent.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- RICHARD46592502
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Même problème. Je viens d'avoir un technicien canal en ligne et il m'indique que ce n'est pas possible sur My Canal sauf sur téléphone.
"Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" est la seule réponse que peut apporter Canal depuis 1 mois et demi. Comment Canal + peut ne pas être aussi réactif. Pour payer pas de problème, mais pour avoir la prestation correspondante, c'est une autre question... Donc attendons, mais combien de temps ?
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Le téléchargement des contenus Apple TV+ n'est pas disponible pour le moment sur PC.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
- vincentds
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Exactement pareil , que ce soit par l'application ou par un navigateur (chrome en l'occurence)
J'ai windows11 sur mon pc
Alors que cela fonctionne sur ma tablette sous androïd 11
- riconina
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Bonjour, même bug que Yves37... Je suis sur mycanal et mon ordi. J'ai Apple TV+ gratuitement avec mon abonnement canal + servi par ma box free. Merci pour votre aide.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Yves,
Utilisez-vous l'application myCANAL ou le navigateur internet ?
Merci.
- yves37163834
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C'est écrit : Une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo à la demande . Si le problème persiste, rendez vous sur l'assistance de mycanal
- Abonne-Y166142A
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etil avec abonnement c+ merci
